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杭州西湖区实现首个“综合受理”窗口进楼宇

  • 杭州写字楼网
  • 2019/8/21 10:01:01
导读:西溪科创园服务中心的“综合受理”窗口位于文一西路的西溪科创园九幢一楼,利用“一窗平台”综合受理人社、民政、卫计、退役等部门的42项个人事项。

  (原标题:西湖区实现首个“综合受理”窗口进楼宇 通讯员:樊燕飞 记者:孙月)

    “真是太方便了,都不用请假,足不出户就把孩子社保的事情办好了。”沈女士在西溪科创园服务中心的“综合受理”窗口办完儿子的社保事宜,很是感慨。沈女士儿子刚大学毕业,未参加工作,想参加城镇职工养老保险及医疗保险。“之前咨询过需到行政服务中心或‘就近办’点进行参保登记,因为天热,加上总也抽不出时间外出,拖了一周,没想到这次竟在在自己单位楼下就帮儿子办理好了社保的相关业务。”

  沈女士是西溪科创园“综合受理”窗口的首个受益者。这是该街道在全面推广“一窗受理,四端协同”后,为更精准服务企业推出的又一“就近办”便民服务举措,也是西湖区首个利用“一窗受理,四端协同”进楼宇的“综合受理”窗口。

  据街道相关负责人介绍,西溪科创园是省级海内外高层次人才创新创业基地,有70多家企业、3000余名员工在此办公,是街道重点企业集聚地之一。“街道也一直在探索服务企业的新方式,想从员工的角度出发,做一些利民的事,让企业员工少跑。”

  “综合受理”窗口位于文一西路的西溪科创园九幢一楼,利用“一窗平台”综合受理人社、民政、卫计、退役等部门的42项个人事项。并增加24小时自助服务机,由点向面对周边楼宇进行辐射,让企业业主和员工可以不出园区就快速办理、查询涉及社保、公积金、交通出行、户籍教育等150余项业务,切实享受到政府办事的便捷。

  值得一提的是,截至目前,文新街道实现了“1”个综合“服务窗口”和“15+1”个“综合受理”窗口的“就近办”全覆盖。即街道行政服务中心“综合服务”窗口加上15个社区便民服务中心和1个西溪创科园,共16个“综合受理”窗口。自去年“一窗平台”启用以来,“综合受理”窗口共办理个人办事事项2740件。同时,在街道行政服务中心、骆家庄便民服务中心、西溪科创园共设置24小时自助服务机共4台,自开通以来共办理个人事项近11000件。

关键词:西溪科创园服务中心,综合受理窗口
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