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领导不表态,下属怎么办?

  • 杭州写字楼网
  • 2010/11/17 14:25:03
导读:    领导的表态,通常是下属工作方向的依据。但是因为慎重或其他客观原因,有些时候,领导不会轻易表态。当领导态度不明确的时候,工作又该怎么继续呢?    每次申请采购,大到固定设备,小到一个拖把,他一概不马上

    领导的表态,通常是下属工作方向的依据。但是因为慎重或其他客观原因,有些时候,领导不会轻易表态。当领导态度不明确的时候,工作又该怎么继续呢?
    每次申请采购,大到固定设备,小到一个拖把,他一概不马上表示可否,他的惯用语是:“先放着吧,不急。”
    每次汇报工作,他总是眯着眼睛作沉思状,托着下巴听半天,然后没有任何感情色彩地说:“我再想想。”
    更过分的是,有时候他索性沉默,让你进也不是,退也不是。这样的领导,向他要一个明确的表态,真是比登天还难。
    但是,领导为什么不表态?

    优柔寡断型上司:“不急”只是他的口头禅

    徐萌萌在一家合资公司的研发中心负责综合事务。刚到公司的时候,公司没有闲置电脑,需要她向主管申请添置。采购申请单很快交给了主管,主管瞄了一眼说:“先放着吧,不急。”
    怎么会不急?日常报表、资料整理,哪项不要用到电脑?碍于是新人,徐萌萌敢怒不敢言,只得见缝插针地借同事电脑使用。这个采购单,领导最终都没签字,幸好有一同事辞职,徐萌萌才结束了“打游击”的日子。
    时间长了,徐萌萌才摸清了主管的性格。50多岁的男人,一向优柔寡断,胆小怕事,大到固定设备的添置,小到买一个拖地用的提桶,他一概不马上表示可否,他的惯常用语就是“先放着吧,不急。”
    优柔寡断的人,一是需要有人助推他做决定,二是最怕得罪人。摸清了主管性格的徐萌萌,每次汇报时,都将内容全部整理成书面文字,条理分明,每款每项后面都预留了一个大括号,主管目光巡视到这里,不立马作出“Yes”or“No”的反应还真说不过去。
    至于批复购买东西,领导还是说“不急”,徐萌萌知道这是他骨子里畏首畏尾的想法作祟。她不给主管缓冲空间,进一步阐述此间利害关系,直至冲淡领导莫须有的隐忧最终签认。当然,有时领导也会坚持己见,叫她先出去等消息,单子可以留下来考虑。通常这时,徐萌萌会一脸严肃地要回单子,然后不冷不热地说:“既然这样,那我还是把单子一起拿走吧,其实我也是为办公室的整体形象着想。” 说完,便冷着脸走出主管办公室。
    果然,主管通常会在三分钟内感到不安,五分钟内打电话叫她带《采购单》进去签字。

    深思熟虑型上司:利益纠葛不便表态

    领导是否善于在关键时候表态,一关乎性格,二关乎利益取舍。常常有下属在三番五次向领导请示问题,仍未有明确回答后,心中会不解:为何这么小的事情也弄得举棋不定?其实很多时候,此类问题涉及了领导自身方方面面的利益。下属光图痛快,要领导表态,但未必能站到领导的角度,将事情考虑周全。
    李建是从一家民企应聘到该单位的。主任比较赏识他,部门很多重要的事情都指定他去做。这个部门已经有10多人,编制已超标,偏偏又接到大领导的口令,说又有新人将到该部门报到。李建觉得本部门已经人浮于事,而且从成本核算上看,实在没有必要再添新人,便竭力建议主任去大领导那里说明情况。
    主任听后,点点头,笑笑,并不发表意见。在一次部门会议讨论如何提高效率的话题时,李建又将人事问题隐晦地提了出来。部门主任对他的发言仍未作任何点评。
    事隔多日,主任才找李建谈话。李建得知,那两个新人是主管单位某领导的关系户,而负责人事的副总在本单位待了20多年,即将退休,要他去拒绝主管单位领导的关系户,是不现实的事情。
    主任还委婉地指出,在这样的单位,要想获得重用,各方面关系的平衡很重要,切不可凭热情、凭冲劲去做事。
    这时李建才明白,领导的“态”不是这么好表的。说是明哲保身也好,深思熟虑也好,对于自身所处的关系网,领导要比他这个普通员工看得更真切。

    用心良苦型上司:不表态,是一种考验

    千万不要以为所有的考验都是明确的,有时候领导会因为场合不对,或者氛围不对,用一种沉默的不表态的方式,让你独自找到解决问题的角度和方法。
    黄新从事的是人力资源中介的工作,当年随着老板创业,在省会城市打下一片江山,有房有车。有一年,黄新到苏州去拜访同学,发现那里的市场潜力很大,很多国际大型企业都有对劳动力的需求,便想在那里开个分公司。于是他利用业余时间不停地考察、收集素材。终于有一天,觉得时机成熟了,便向公司提出申请。
    项目很快通过了。但毕竟是两个不同的城市,项目的操作思路也有很多不同之处,为此,黄新写了很详细的方案,找老板具体商谈哪个操作思路更可行。老板只是听着,并不表态,好像并不感兴趣。黄新只得自己一边摸索一边干。
    让黄新窝火的是,在单位年会上,其他中层就苏州市场的“风险”问题,提了不少意见。黄新原指望老板能帮忙圆一下场,谁知道老板同样一言不发。
    虽然领导不表态,不指点,然而由于市场看得准,加上执行到位,苏州分公司在3年后规模和赢利能力都取得了不错的表现。
    一次回总公司汇报工作,老板对他说:“苏州市场你可以放一放了,有更多的战场需要你。”原来,公司决定以每年一个分公司的速度在全国各城市扩大业务,而黄新被正式任命为市场总监。
    黄新这才明白,当年老板的不表态,其实是一种考验。

    专家点评
    从细节上了解领导的态度
    领导有时授权他人表态,或暂缓表态,对解决问题可能会更有利

    表态,是表明人们对某件事的基本态度。领导的表态,通常是下属工作方向的依据。但是,因为慎重或其他客观原因,有些时候,领导不会轻易表态。当领导态度不明确的时候,工作又该怎么继续开展下去呢?
    首先,上司没有表态,千万别急着表态。所谓“不在其位,不谋其政”。作为职场人,应该对自己的工作职责范围有一个明确的界定:要明白表态这件事,不仅关乎态度,更关乎职场中的地位。如果超越了自己的职场角色,或者胡乱表态,既是不负责任的表现,也是无效的表态。你可以站在上司的立场上思考,以便在需要时,及时和领导保持一致。但是不能在上司态度没有明朗前、也没有授权给你时,随意表态,喧宾夺主。因为这样的行为往往会陷上司于被动之中,而且有越级、爱表现的嫌疑,于己于人都无益处。
    其次,要明白对领导而言,并非事事都有表态的必要,有时授权他人表态,或暂缓表态,对解决问题可能会更有利。有时,领导的不表态仅仅是没有明确地说出来,从一些细节上却可以看出他的态度。此时,作为下属要把自己的立场放在领导的位置上去思考、分析,才能明白领导不表态后面的真实意图,正确决策接下来的行动,同时准备承担起全部的责任和风险。要达到这种境界,唯一的方法就是与上司保持良好的沟通, 这样可以让你熟悉上司的思考方式,了解事情的来龙去脉,才能在关键时刻,正确体察到领导的真实意图。
    领导不表态的情况,最常见的有几种:一是希望某事有人去做,但可能于程序不合,不方便开口,只好不明确表态;另一种则是被外界要求做某事,很不情愿,但不方便拒绝,所以也不明确表态;再一种是自己无力解决的问题,无法明确表态。作为下属,要分情况来看下一步行动,除了参考领导的倾向性态度,再评估一下,做了以后的风险自己是否能够承担,还要看看这件事对组织和个人的价值。如果这件事做了,形势是对组织和个人都有利,就大胆去做。如果是对组织有好处,对个人的风险则较大的事,就看个人的取舍。如果做了以后是对组织有害,但对个人有好处的事,请慎重选择。因为,这是一种偏重实利的选择,而且这样的事情往往伴随着高风险,虽然短期是得利的,但长期来看,没有什么组织会喜欢一个损害团体利益的成员。而且,当领导没有明确表态的情况下,一旦有疏漏,是可以让下属来承担全部风险的。最后,在判断事件的价值时,要尽量用领导的尺度来衡量。这样,可以最大限度地和领导心目中的价值观相吻合,万一出现风险或纰漏,需要上级的帮助时,才会比较容易得到领导的支援。

    忙不完:
    我想或许是领导想要锻炼我

    我们领导是这样的,每次当我碰到难解决的问题向他汇报,需要他做出决定时,他从来不表态到底支持哪个方案,他只会说一句:“你放手去做好了,我完全信任你支持你,你一定能搞定,没问题的。”真让人狂晕。作为下属,水平有限能力有限,总有些事情不知道怎样做才是正确的,才是最好的,偏偏他就不给任何意见。可说他没表态吧,他又好像表了一个其实对我没任何帮助的态,放手做,怎么做呢,天知道。
    等我真的放手了,做错了,这下好了,领导就狠狠地来批评我了,我真是一肚子委屈。几次后我也懊恼了,有一次我就直接顶撞他,我说我事先都汇报过的,但你没表态,而且让我放手做,那为啥事后来怪我?没想到领导没说什么。后来再碰到这种情况,他还真没有批评过我,只是提醒我下次要注意。不知道领导不表态的目的,是不是想多锻炼我独立做事的能力呢?

    白云飘飘:
    想办法适应领导的风格

    千万别忽视领导的不表态,这个不表态的背后,含义多着呢:不表态,可以表示默许、赞成,但不方便明言;可以表示不同意、持反对意见,但故意不挑明,不想让你难堪;可能是领导自己心里也没底,自己模棱两可,因此无法给出定论;可能是领导想看看下属是否聪明又善解人意,能否领会“不表态”的真正意图……
    没办法,谁让人家是领导呢,领导有不表态的权利。当下属的要好好梳理几点:一、领导的不表态是不是一贯的风格?有的领导思虑周密、处事中庸,凡事都不轻易做决定,这就是领导的性格使然。二、领导是不是只针对某事忽然不表态?那说明这件事情很重要,或者让领导很头疼,那你处理起来就要格外小心。三、领导是否只对你不表态?
    总之,不管是什么样的情况,当下属的一方面是要适应领导的风格和状态,另外领导总不可能永远沉默永远没态度的,只能见招拆招,根据事情的性质借鉴以前的经验举一反三。

    尤由:
    领导不表态自有其意图

    有一段时间我们办公室副主任位子空缺,主任想在两个主管中提拔一个。部门开会时,每当两个主管汇报一些需要主任作出指示的工作,主任只说三个字“知道了”。我们这些小兵私下里嘀咕,主任怎么回事,就让两个主管自己折腾?
    主管小丁不管主任态度如何,凡是她认为重要的事情,或自己没有把握的事情,照样去汇报请示一番然后再着手处理。另一主管小王却相反,反正跟主任说了也白说,就自己直接做掉不去请示了。
    你们说怎么着,主任后来选了小丁当副主任。我们都觉得,小王有点冤,论工作能力,小王其实更胜一筹,她可能就输在对待主任“不表态”的态度上。人家小丁眼里心里只有领导,主任不表态并不代表主任不存在,该尊重就尊重,时时不忘下属的本分,领导当然喜欢这样的下属。

    曾经:
    领导不想承担风险 让我做了替死鬼

    不是我不理解领导,我知道当领导的也为难,什么事都表态吧,长此以往下属无形中会形成依赖感,似乎自己就少承担了些责任,一旦出状况会说:瞧,这是领导定的!可是领导不表态,有时真的让人抓狂。毕竟职权两者是相对应的,在什么样的职位有什么样的权限,当下属身处困境,领导没个态度,让下属何去何从?
    我曾经碰到过这样的事,当时事情紧急,需要特殊处理,但公司从来没有先例,向领导汇报后他嗯嗯啊啊地不给我一个明确的意见,我实在没办法就按自己的方式处理了。事后老总认为我的做法不妥,还扣了我半个月的绩效奖。我算是明白我的领导不表态的意思了,他肯定是知道我那样做有风险,故意不表态,这样就不会把他自己牵涉其中。
    此后我学乖了,在一些自己实在吃不准的事情面前,领导不表态,与其做错被人当替死鬼,那还不如不做。

关键词:领导表态,口头禅
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