世界500强企业中，80％的企业的高层领导会首选它来入住，其中有15％，一住就是一个月、一年以上……这个深受世界500强企业高层欢迎的酒店式公寓经营品牌就叫做奥克伍德（OAKWOOD）。今年9月，这个品牌与杭州世贸丽晶城欧美中心EAC的酒店式行政公寓正式签约，这意味着，等到2008年，欧美中心EAC交付，杭州也将有使领馆官员、世界500强企业高层钟爱的顶级国际酒店公寓。

　　不过，在杭州，OAKWOOD毕竟还是一个陌生的名字，因此不少人不禁好奇，OAKWOOD的魅力究竟在什么地方。最近，世界500强企业顶级管家OAKWOOD向杭州发出邀请，组织了“西湖－OAKWOOD”代表团的专业人士和EAC的业主，探访位于韩国首尔的世界顶级酒店式服务公寓，让人们提前探究OAKWOOD的奥秘。

　　韩国的首都首尔，是一个酒店式服务公寓比较发达的城市，根据当地的统计数据，约有30多个酒店式服务公寓，这中间，OAKWOOD的收入最高，每间可出租客房产生的平均实际营业收入也是最高，而平均实际营业收入是体现一家国际顶级酒店公寓业绩的重要指标。　　

　　位于城市核心地段的

　　商务中心

　　OAKWOOD全球酒店管理集团成立于1960年，在全世界最主要的城市有30000套以上的公寓，经营管理着50亿资产的房地产项目。它的目标是提供全球范围内的一流酒店式公寓，并为跨国公司的高层和旅游者提供特殊的个性化服务。

　　在首尔的这家OAKWOOD，是Oakwood Premier COEX Center （简称OPCC），2001年年底进入韩国。由于首尔的交通也比较拥挤，因此OPCC主要吸引的是在车程30分钟以内的区域办公的人士，因此OPCC所在的位置就非常重要。OPCC所在的COEX区是首尔的商务中心，韩国贸易中心、COEX国际会议中心和首尔市内的机场总店都汇聚在此，就像杭州的世贸黄龙区域，是一个高档的国际商务区域。

　　在一个稀缺的地段，提供高档的酒店式服务公寓，这本身就是一种稀缺的资源，更何况，OPCC依靠的是OAKWOOD独特而顶尖的服务理念和拥有的高端客户群，OPCC的生意在开业后迅速跃升。据悉，全球500强企业中80％以上企业的高层，只要抵达首尔，就选择OPCC作为自己的落脚点。据负责人解释：出于同样的原因，OAKWOOD在进入杭州时，就选择世贸丽晶城欧美中心为合作伙伴，因为其所在的黄龙区域，是目前杭州国际化商务程度最高的区域，欧美中心项目周围高档写字楼聚集，汇聚了金融、国际贸易、咨询、法律、会展、IT等众多现代服务业公司和跨国企业，这为今后的发展提供了一个良好的客源平台。

　　有浓浓家庭氛围

　　和高级社交圈的豪华酒店　

　　对于一家酒店，要豪华是容易的，只要把钱投下去，但要做得像个家是不容易的。

　　OPCC的豪华不用描述，有一个细节就可以体现：这里是很多我们熟悉的韩剧的拍摄地，如《巴黎恋人》、《情定大饭店》、《对不起，我爱你》等。据说，每月都会有两次，不同的电影、电视剧在那里拍摄。

　　不过，打开OPCC的房间门，最让人惊讶的不是豪华，而是里面传递出来的浓浓的家的味道，这让人颠覆了酒店就只是提供一个临时休息地方的观念。

　　入住OPCC，放心的感觉会从进入电梯就开始，因为开动电梯必须插入房卡，而且只能到房间所在的楼层，OPCC共27层，由280间公寓组成，分别为一个房间的单人小公寓，以及双人间、三人间和四人间公寓，面积从47平方米到228平方米不等，还有397平方米的超豪华屋顶（带阁楼）公寓。每间豪华公寓都有单独的起居、餐饮和休息空间，同时还配有厨房、洗衣机和烘干机。这样超大的住宅空间可以举办晚宴、商务会议，同样也适用于接待亲朋好友。

　　在OPCC的每个房间里，居家所需的设备齐全，以厨房为例，不是简单地备了电磁炉和锅，而是配齐了各种厨房用具。仅刀叉就齐齐地排了一列。另外还有家庭式冰箱、微波炉、餐具洗涤机、烤面包机、自动咖啡机等，惹得同行的女孩兴奋地跑到酒店门口的便利店去买了一袋切片面包，想要一展厨艺。

　　在房间的装修设置上，也足见细心，有DVD立体声音响、蒸汽桑拿等，还有宽大的储物空间和足够大的走入式衣柜。即使是卫生间一个梳洗台面的转角，都是做成圆的。在客厅的落地玻璃窗上，有可开启的大窗户，旁边设置了自动、手动两用开关，据介绍，若房间里有浓烟，天花板上的报警器测到浓烟的话，就会自动打开这扇窗户。

　　硬件上的可圈可点并不是OPCC营造出家庭氛围的秘诀，所提供的服务才是最具竞争力的。在这里，24小时的保安、管理以及每日的客房清扫和客房服务已经是太平常的服务了，这里还为入住客人提供名胜古迹游览、烹饪教学、韩语讲座等各种服务，并会为入住家庭的孩子开办生日宴会。在酒店里行走，经常能看到一个家庭其乐融融的交流场面。

　　OPCC，不仅是人们豪华舒适温馨的家园，还是一个社交圈、一个名流汇聚的地方。除了健身中心里的桑拿、室内恒温游泳池、SPA、瑜伽房、日光浴房等等活动场所外，还有富有特色的酒吧和日式餐厅、中式餐厅等等，功能区分十分明确。最吸引人的是OAK综合休息厅，这里不仅有餐饮、咖啡的全日制供应，还是一个拥有浓郁的十八世纪沙龙风情的交际场所和充满温馨的家庭活动中心。这是一个高档次的商务人士的活动圈，除了享受到各种服务外，进入这里，就是进入一个高级的社交圈，这种无形的价值是商务人士最喜欢的。

　　应该说，OPCC在韩国首尔的落地生根发展也只有短短的5年时间，正是这种“鱼与熊掌可以兼得”的“家庭式公寓，酒店式服务”赢得了世界高端客户的认同。OPCC一个月以上的中长期客户已经占了全部客户的70％以上。

　　全球顶级标准：

　　提前介入的合作　　

　　OAKWOOD的总经理H.K.CHOU介绍说，虽然OAKWOOD只是OPCC酒店的经营管理者，但其实在酒店建造期间，OAKWOOD就已经提前介入了，总建筑面积3万平方米的酒店光装潢成本就达12亿元人民币。因为OAKWOOD会要求与合作伙伴目标一致，从而共同打造符合国际要求的高品质物业。

　　在与世贸丽晶城欧美中心EAC的合作上也是一样。据了解，欧美中心EAC在与OAKWOOD签下合作协议后，根据其国际标准，对整栋建筑的户型配比做了不下七八次的修改，并追加了恒温游泳池、大型健身房等近3000多平方米的配套面积。

　　值得提起的是，世贸丽晶城欧美中心与OAKWOOD签约的项目叫Oakwood Residence，这意味着对比首尔的OPCC，杭州的这个酒店式公寓在户型设计、环境配套、服务类别、客户层次上都有更高更明确的要求。目前，Oakwood亚太有限公司在亚洲已有多处项目，分布在广州、东京、曼谷、马尼拉、雅加达、孟买等地。未来，Oakwood将在中国的上海、杭州等地再设立更多的项目，为世界人士在中国提供便捷舒适的长期商务居留服务网络。