
商场调整还要考虑到消费者心理。记者走入一家商场地下一层后的真实感受是不太舒服。在购买衣服的地方旁边又有卖面包的;在感受品牌的时尚时,突然飘来一股面包味,感觉很不对味。在儿童用品边上,又是卖瓷器的;我担心如果一个孩子不小心打破瓷器,发生纠纷家长还有心情购物吗?商场卖东西,不像菜场排排队,既要考虑到放置的合理性,又要考虑到购物者心理。现在的购物,其实应该是一种享受,除了消费享受,消费者也在享受商场的环境。
相对来说,这个季节是商场的销售淡季。但是杭城的商家并不“淡”,各家商场都忙于对商场布局、商品结构调整、品牌引进,有的调整幅度非常大。特别是延安路南端湖滨商圈,从各家的调整中我们阅读出他们的变化:元华等新型商场重新定位,寻找适合自己发展的定位;解百则是继续从现代百货业向高档时尚的百货业升级。正是发展和创新地调整思维,给杭城的商场带来时尚的魅力。
新型商场重新定位
昨天,记者在元华商城看到,原来四楼的特卖场已经撤空。元华有关人士表示,这一块将收回自己经营,将地下一楼童装、床上用品等生活用品,转移到四楼。而地下一楼,正在引入餐饮业。这样的调整,完全是商场定位的调整,商场主打休闲、女装路线。最近,撤下不少男正装,除了保留销售情况比较好的依恋、CK、法国鳄鱼等,还增加不少女装品牌。为了打造一个休闲购物的环境,元华除了在地下一楼引入餐饮,同时,其他楼层还增设销售咖啡、冰淇淋,以及美容等休闲配套业种。在西湖边打造一个休闲环境的购物场所,倒是一个不错的主意。
从商场的规模看,其经营场地共有四层,总的经营面积达到3.5万平方米。这样的规模,元华将作为一个小型shoppingmall来经营。除了购物,就得增加餐饮等休闲类配套设施。
同样在西湖边的西湖时代广场,也一直在调整。他们的定位也是锁定年轻人,从商品看主要是本地接受度高的流行品牌。虽然只有6000平方米的经营面积,但是以运动装、女装、鞋、内衣等消费品为主。
这两家商场,从品牌上看,一改当初的高端品牌,更趋向大众化、年轻化、女性化。如果有自己的特色和恰当的营销策略,将从银泰的消费群中抢得一部分年轻客户。对新型商场来说,与其大而全,没有特色,不如大而专,突出特点,可能更吸引人。
时尚百货店升级再升级
解百的定位越来越清晰:“精致生活,休闲人生,打造一个高品质的休闲购物中心”,解百的所有调整都是为了这个定位。这几天去解百就会发现,家电商场、儿童商场、运动商场都在调整装修。与以前不同的是,这次调整装修非常精细,目前正在“精耕细作”,到时会给消费者一个惊喜。据了解,正在装修的商场细节更人性化、风格保持一致,解百将全力打造一个高档舒适的购物环境。
百货店是一个城市时尚的窗口,仅有现代感强的商场环境还是不够的,必须有时尚品牌。近年来解百每年新引进的品牌有200多个,至今已有三分之二的品牌被更换,一些国际知名品牌和大批国内一线品牌相继进入“解百”,使“解百”的时尚气息越来越浓。走进新世纪商厦,时尚品牌比比皆是:BOSS香水、巴博利香水、欧米茄、帝舵、玛丝菲尔、BELLVLLES COLLECTION、OTT、阿玛丝、ODBO、菲妮迪等;在解百看到商场一楼“1918街区”两侧有近20个品牌专卖店、旗舰店,如Lee、JACKJONES、ONLY、耐克休闲、ADIDAS等。
时尚品牌的进驻,又提升了消费群:一大批中高端的白领、商务人士成为解百忠实的消费者。从解百了解到,随着生活品质的提高,越来越多的有消费能力的人成为解百忠实的客户。
这次商场的调整,依然是为了“打造一个高品质的休闲购物中心”,四月份,我们将期待解百给我们带来惊喜。