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诈骗提醒:冒充支付宝客服 专骗爱网购的你

  • 杭州写字楼网
  • 2014/7/28 14:10:39
导读:喜欢上淘宝购物的市民注意了,骗子又有了一种新伎俩,专门忽悠淘宝达人——你先是会接到“淘宝客服”的电话或短信,称你的支付宝账户被冻结,进而要求你通过银行卡转账重新支付后再退款,或帮助你解

  喜欢上淘宝购物的市民注意了,骗子又有了一种新伎俩,专门忽悠淘宝达人——你先是会接到“淘宝客服”的电话或短信,称你的支付宝账户被冻结,进而要求你通过银行卡转账重新支付后再退款,或帮助你解冻。乐清的吴女士和瑞安的严小姐就上了“支付宝客服”的当。
  今年1月3日,乐清吴女士打算将余额宝中的钱转到自己银行卡上,但是在电脑上一直操作不成功,根据百度搜索的“支付宝客服电话”,打了一个400开头的电话,按语音提示操作,被骗走20万元。近日,乐清警方历时6个月,帮吴女士追回13万元。
  今年6月,瑞安的严小姐在淘宝上购买衣服后,接到“支付宝客服”的电话,告知其支付宝账户异常已被冻结。由于对方准确报出严小姐在网店购买的衣服详情、支付金额和交易的时间,使得严小姐信以为真,便将银行卡号以及系统发过来的验证码告知对方,结果被骗子划走了16000元。
  “支付宝客服”骗局是如何得逞的呢?警方说,骗子往往冒充购物网站客服,以系统升级导致支付不成功等原因为由,索要银行卡、身份证、网银密码和手机验证码,最终使用户受骗。

    诈骗过程:

  1、骗子通过子账号钓鱼、物流等渠道获取买家的收货信息及订单,然后联系买家以系统升级导致卡单为由,需要退款给买家,让买家联系对方提供的电话。买家一般会收到以下短信:
  “尊敬的用户您好,您××年×月×日的订单,由于系统升级维护导致您的订单失效,请您与客服联系:4008118598办理退款,给您带来不便敬请谅解!【淘宝网系统】”
  2、买家主动联系骗子后,骗子冒充淘宝客服以“退款、转账”为由,让买家提供银行卡、身份证、手机验证码等个人信息。
  3、买家按照要求提供个人信息,坐等退款时才收到银行卡资金被转移的信息。

  警方提醒:

  淘宝购物不存在卡单或者订单有问题的、付款未成功等情况。遇到此类情况,可登录旺旺与卖家联系、确认,或者致电淘宝客服0571-88158198、天猫客服400-8608608或支付宝客服95188。此外,淘宝客服不会向你要任何的验证码、登录密码等信息。如果对方向你索要账号信息,或者要求提供手机收到的验证码,那么百分之百是骗子。如果再有这种电话打来,可以问一下对方的工号和姓名,然后再拨打支付宝电话核对。

关键词:网购,诈骗提醒
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