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房产中介及教育行业 格式合同不能再“霸王”了

  • 杭州写字楼网
  • 2017/6/21 14:10:23
导读:今年,杭州市市场监管局开展针对教育培训、房产中介领域的格式合同整治,重点对合同中的霸王条款进行整改,力促消费者权利的平等。

    “正式开课后不受理退费”、“接受转让课程的学员不得再次转让”……这些教育培训过程中常见的霸王条款,今后将越来越少。

    今年,杭州市市场监管局开展针对教育培训、房产中介领域的格式合同整治,重点对合同中的霸王条款进行整改,力促消费者权利的平等。格式合同的整治目的,是为了促使双方的权利、义务、违约责任和纠纷处理机制在合同中得以明确,从源头上解决消费纠纷。目前市场监管局已经对多家教育培训及房产中介进行约谈,对61份合同、2000多个条款进行审查,并提出了整改意见。

    整改的过程繁琐而又漫长。据介绍,整治活动工作量大,并且法律要求高,修改意见必须有法律依据,需要企业主动配合,既要保证市场良性发展,又要保障消费者的权益,需要多方参与实践。

    “合同修改后,要做到双方权利平等、责任平等,同时,要让消费者解除合同容易、退钱容易、纠纷处理容易。”市场监管局合同处工作人员介绍,今后机构必须明确企业消费纠纷处理的部门、地址和电话,有了纠纷后,甚至可以做到不需要投诉,直接按照合同中约定的条款执行。

    6月15日,市场监管局还邀请杭州市中级人民法院、杭州市教育局以及市消保委的代表,共同建立格式合同整治联席会议机制,对修改后的格式合同推出行业示范文本,共同推动示范文本在行业内部推广使用,更多接地气、惠民生的格式合同将很快与大家见面。(原标题:房产中介及教育行业 格式合同不能再“霸王”了 潘亮)

关键词:房产中介,房产中介格式合同
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  • 来源:杭州日报
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