——访济南奥诺能源科技有限公司总经理郭安强
一踏进济南奥诺能源科技有限公司,便可看到很多相当专业化的宣传板挨墙而立,扫一眼,发现都与干燥技术相关,心中便有几分明白这家企业专长之所在了;待到总经理郭安强走出来,其人的严谨与实在流于言表,一看便知是技术型创业者。接下来两个多小时的聊天,更证实了我的初想初设:济南奥诺正是在一群技术创业者的努力下,以专业之所长,脚踏实地,循序渐近地创立、成长起来的。
因理念而创业
济南奥诺的骨干团队几乎都出自省级科研单位,最初是郭安强和另外两个同事一起走出来创业,理由很简单:一是不适应原单位当时复杂的人事关系和工作环境;二是为了实现自己所追求的一个梦想,建立一个具有现代管理模式的科技型干燥企业,推动干燥行业的发展,并营造健康、和谐、关爱的集体环境,从中实现自身的价值。其实第一个理由也许并不是那么重要,因为郭安强从1993年毕业到2002年创业,在原单位全身心投入地做了近10年,如他所说,那里曾像一个大家庭那样地温暖过大家。最关键的是第二个理由,他和他那些亲密无间的同事一起看到了干燥行业的巨大发展空间,而且他们都怀有着创造一个理想集体环境的追求,这是理念上的冲突与差异,非常纯粹。
现在的济南奥诺已经由创始时的3人发展到现在的30多人,这支非常优秀的队伍是在创业后由以前的同事、朋友因为投缘基于信任而慢慢汇集起来的。郭安强总结说几年下来,奥诺说不上有多大成功,但一直比较稳定,是扎扎实实地前进着。的确,一个慢慢沉淀下来的团队,摒弃了功利与世俗的团队,所想所做的都已非常纯粹,那就是:在专业性比较强、空白点非常多的干燥行业,不断实现突破,把相对其他行业还比较落后的干燥技术事业做起来。
循序渐进地走
由于被干燥的物料种类繁多,生产工艺千差万别,行业跨度和专业跨度大,干燥装备类型多,因此干燥技术是一门技术与实践高度结合的技术密集型学科,国际干燥会议上曾经这样评价干燥技术:“与其说是一门技术,不如说是一门艺术”。干燥行业的特点要求从事干燥的企业需要拥有理论与实践高度结合的技术团队,光有技术没有经验是纸上谈兵,而光有经验,技术水平也很难以提升。而要做到两者的紧密结合,就需要有技术人员能持之以恒地去做,进行20年、30年甚至一辈子的积累。郭安强笑言,从一开始进入到这个行业,便做好了一生都不离开的准备。
在国内,受市场消费水平和行业技术水平的限制,干燥技术的价值难以充分体现出来。作为干燥技术人员,多为付出多,回报少,因此多数技术人员坚持不下来,导致当前国内优秀的干燥专业技术人才非常匮乏,能够形成一个技术团队很不容易。奥诺公司现在拥有的这支优秀干燥专业技术队伍,在全国的干燥领域里也是罕见的。其主要人员均具有扎实的理论基础和十几年丰富的实践经验,以及一定的市场、生产、企业管理经验。
郭安强还介绍,因为干燥行业是高度技术密集型的行业,这个领域里的企业难以扩张得很快。国际干燥领域的龙头企业和技术引导者是丹麦的Niro公司,已创立七八十年了,员工才100多人。为此,奥诺选择了有条不紊、循序渐近地发展。干燥行业里,每做一个项目,都是一环套一环的,从产品设计到生产、安装、调试、售后服务,任何一环都不能出问题。为了保证项目质量,只得慢慢地培养自己的人员梯队,从技术队伍到销售人员以及售后服务人员。为了长远、健康地发展,奥诺甚至一直在有意识地控制市场的发展,对承接项目的挑选不但要求在自己的把握之中,还得在行业中有所突破,能给团队带来挑战与提升。
正是在这种心态下,奥诺通过自主创新,在闭路循环喷雾干燥机、闭路循环脉动流化床干燥反应器、大型高效热风炉、大型喷雾干燥机等多个领域达到国内领先水平,其中有多项技术实现了国内零的突破,部分产品替代进口。与烟台万华聚氨脂股份公司、安徽丰原生化股份公司、长春大成集团公司等上市企业建立了合作伙伴关系。在高端和重点工程项目上的不断突破,带动了技术水平、项目执行能力和经济效益的快速发展,同时还提高了企业的知名度和信誉度。
郭安强告诉笔者,奥诺在2005年1月建成了包括加工车间和实验室的3000平米的生产基地,其目的一是为了提高项目质量和产品质量,降低成本,二是为了锻炼队伍和提高企业管理能力。奥诺公司还确定2005年为制度建设年,2006年为成本控制年。种种迹象表明,奥诺正在向其理想中的那个健康、持续发展、规范的、专业化的现代科技型企业一步步走近。
营造关爱的集体环境
郭安强说,因为是一群志同道合的人聚集在一起,营造一个关爱、平等、和谐的集体环境一直是大家的追求。只有集体环境的生态好了,公司的各方面才能健康发展。他打了一个很形象的比喻:当一个人处于一个整洁有序的环境中,手里有一张废纸,一般不会随地乱丢,如果是处于一个脏乱不堪的环境中,结果就不一样了。人都具有两面性,良好的企业文化,会对企业内部人员、以及企业周围的人员起到积极的影响、感染和约束作用,张扬人积极、善良的一面,遏制其狭隘的一面。为此,奥诺提倡人性化管理,坚持“尊重、关心、理解、支持”的原则关爱员工:福利发放不分职位高低,人人平等;正确对待员工在工作中出现的问题或失误;用人所长,人尽其材,给予每个人充分的发展机会和空间。难得的是奥诺强调员工要合理处理好工作与生活的关系,工作不是生活的全部,努力提高工作时间内的工作效率,尽是减少工作占用生活时间,将更多的工作以外的时间留给家庭和个人。希望工作不仅仅是谋生的手段,也是生活的重要组成部分,轻松地对待工作,把工作安排的张弛有度,把工作看作一项事业,作为一项爱好,充分享受工作带来的乐趣。
郭安强是一个很认真的,我一从济南回到上海,便收到他的邮件,在邮件中,他系统而详尽地把没有和我聊到或聊透的问题一一列举出来,让一个丰满、立体的奥诺跃然于纸上。下面从中节取他的一些真实感受:
■创业过程的收获:
创业是一个不断学习提高、不断超越自我、实现自我价值的过程,不同的发展阶段对每一个人员、每一个岗位会提出新的要求,要求每个人都要不断提高自己的思想认识和知识水平,以适应新的阶段和新的角色的需要。
一项技术突破、一个新产品问世、一个项目成功投产、第一次出现盈利、第一次纳税、与越来越多的用户由工作关系发展成为合作伙伴关系,尤其是已经初步建立了一个富有凝聚力的、创造力、和谐的、健康发展的工作团队,切切实实感受到了一种成就感,一种自我价值的体现。
■当前面临的主要困难:
1、作为市场经济发展的初级阶段,无论是供方、还是需方,从社会的整体角度来看,市场环境还不够成熟,社会诚信度较差,给企业的发展带来很大困难。建立社会的诚信度是每一个企业、每一个人都应有的责任,都需要从我做起。
2、如何建立健全企业管理结构和管理制度,创建良好的企业文化,保持公司的持续、健康、稳定发展,形成一个蓬勃发展的现代科技型企业,对我们来讲是一个超越自我的过程,是机遇,也是挑战。