——创造他人无法拷贝的商业模式
打造好独一无二的核心理念和价值观后,员工的工作态度和积极性当然不一样。人作为一种有灵魂的动物,只有灵魂才能够提供源源不断的力量,这就是信念。长寿企业之所以长盛不衰,就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。当企业发展的落脚点归于“人(企业价值)”,而不是“产品(赚钱)”的时候,这个企业就是“有伟大理想”的公司。
建立到达客户的独特路径
如何让客户喜欢你,路径只有一条,那就是以自己独特的方式走近客户,让客户不经意地选择你。EMS快递公司以一个“快”字,领先一步;UPS更是棋高一着:在“快”的同时,帮助客户管理整个供应链,从库存、仓储、运输甚至代收货款,满足客户的需求。
美国西南航空公司,以不提供餐食,不转送行李到另一班机,不设固定舱位,不选择长距离航线,不停靠枢纽机场的低服务模式,来满足那些不在乎吃饭,不在乎服务,只要求准点到达目的地的短途飞行乘客。海尔以为搬迁新居和新结婚的家庭提供整套家用电器和厨房服务的1:1营销方式,受到了消费者的欢迎。
运用不同的资源取舍手法
天下资源天下取,就看你的取舍理念和方式对不对,手法精巧不精巧。在浙江各地,许多有竞争力的产业集群的形成,当地并没有资源,可以说是无中生有,仙居县的白银年交易额1000吨,而仙居当地无半分矿产资源,数量如此惊人的白银,究竟出自哪里?来自于15000人在照相馆、医院的定影液、废胶卷、过期X光片,飞机电瓶、摩托车火花塞、保温瓶胆、电器触点等搜集到的下脚料;近几年来,中国白酒品牌大多是“你方唱罢我登场,各领风骚三两年”。而金六福、浏阳河和小糊涂仙酒却始终勇立潮头,演绎着一个常胜不衰的酒业神话。金六福、浏阳河通过五粮液贴牌生产,“系出名门”,取得“五粮液集团优质产品”的封号。金六福、小糊涂仙、浏阳河的OEM,制造了白酒行业的一个特有现象,即“玩实的不如玩虚的”。让一些人琢磨出了酒的真正味道,做酒原来不要自己买粮食啊!那些拥有大规模固定资产的酒企,总在想方设法突出自己的优势,一门心思扩大场地、厂房,而金小浏们没有车间、机器,而是用心市场,让营销成为特长,一心一意做市场。
有适合本企业的独特文化
每个公司都有自己的企业文化,不管是什么样的文化,有一点必须是相同的,那就是通过沉淀下来的文化,足以支撑本公司与市场规律吻合的、别人难以被拷贝的商业运行模式。
独特的企业文化包含三个内涵:一是企业内聚力。包括经营管理人员和员工的感情紧密度、企业的团队精神、向心力等。整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的荣誉融为一体。
二是才能激发机制。企业要保持永久的创造力,必须建立起才能激发机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为,在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围,每个人都能从中感受到事业成就感。
三是企业持续不断的延续机能。技术是不断更新的,企业文化因素是永存的。技术可以外借而文化只能自生,有了文化力的支持,企业的生命力会得到源源不断的软支持,企业的发展就有了巨大的弹性空间。