新买的商铺外又加盖30平米房屋,房门宽度“缩水”严重……近日,省城吴女士听信某房产公司销售人员广告宣传,所购商铺与事实不符,几经交涉事情仍得不到解决,无奈之下投诉到市消费者协会直属分会。昨日,经消协工作人员协调,事情终于得以解决。
吴女士于2006年5月份购得沿街商铺一套,房产公司承诺所售商铺统一规格、统一价格。建房过程中吴女士几次前往实地查看,却发现广告与事实相差很大。首先是房门宽度不够,仅1.37米;二是与其他商铺并不一致,门面没贴花岗岩、没有铝合金包门套;三是在商铺外墙又违规加盖了约30平米两面开门的新商铺,使吴女士所购商铺失去了沿街的作用。吴女士七个月来十余次与房产公司交涉,却得不到满意的答复,万般无奈之下投诉到了市消协直属分会。经工作人员与房产公司多次磋商,终于达成协议:小区大门移至吴女士所购商铺后面,商铺门扩宽,门头及立面进行石材装饰。同时,吴女士也拿到了优惠房款27000余元。