疑点 　蔡小姐：5月18日，我在房交会上看中一套房子，开发商说想买的话，要在5月21日前付两万元定金。19日我去现场看房子时，售楼人员说，最好先交1000元定金，这样就会留着房子不卖给别人，剩下的1.9万元在5月21日前付完就可以。然而，在我签订的房屋认购协议书上却写着，如果21日不交够两万元定金，那1000元不予退还。

　　几天以后，我再去看房子时，发现周围有化工厂，而这个情况售楼人员并没有告诉过我。我认为他们没有尽到告知义务，导致我在不知情的状况下签订了房屋认购协议书。我记得当时售楼人员还说过，如果21日前不想要房子了，可以退还定金。因为那时我没想到退房，所以也没追问为什么协议却是相反的。

　　现在我不想要这个房子了，可以要回1000元定金吗？

　　释疑 　浙江浙联律师事务所副主任律师陈钟表示，从协议书的约定内容来看，这1000元定金是要不回来的。但如果售楼人员说过不想要房子可以退还定金的话，而蔡小姐又有足够的证据来证明，就可以要回来。因为口头协议是对书面协议的重新约定，可以视为修改了书面协议的内容。

　　至于蔡小姐说的售楼人员没有尽到告知义务的问题，陈律师认为，开发商只对楼盘内的设施有告知义务，对于外围的情况则没有告知义务。因此，消费者在购房时不但要了解楼盘内的环境，还要充分考察外围的情况，全面掌握信息后再决定是否要购买。